Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu & Định nghĩa dịch vụ

DonateStreamer (chúng tôi, nền tảng) là nền tảng kết nối người xem (Viewer) và streamer thông qua chức năng ủng hộ (donate) bằng mã QR chuyển khoản ngân hàng nội địa Việt Nam.

Khi truy cập hoặc sử dụng DonateStreamer, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2. Điều kiện sử dụng

• Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ.
• Streamer phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (CCCD) và tài khoản ngân hàng trước khi nhận donate.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Một người chỉ được đăng ký một tài khoản trên nền tảng.

3. Chính sách giao dịch

• Nền tảng thu phí dịch vụ theo tỷ lệ phần trăm trên mỗi giao dịch thành công (xem trang Bảng giá để biết tỷ lệ hiện tại).
• Sau khi giao dịch hoàn thành, chúng tôi không thể hoàn tiền vì tiền đã vào tài khoản streamer qua hệ thống ngân hàng.
• Streamer chịu trách nhiệm kê khai thuế thu nhập thequy định pháp luật Việt Nam.

4. Quyền và trách nhiệm người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích được cung cấp.
• Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân (xem Chính sách bảo mật).
• Liên hệ hỗ trợ khi gặp vấn đề với dịch vụ.

Bạn không được:

• Sử dụng nền tảng để lừa đảo, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.
• Tấn công, khai thác lỗ hổng hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin giả.
• Sử dụng nội dung ủng hộ để đăng thông tin vi phạm đạo đức, pháp luật.

5. Giới hạn trách nhiệm

DonateStreamer không chịu trách nhiệm về:

• Giao dịch thất bại do lỗi phía ngân hàng hoặc kết nối mạng.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung lời nhắn do người dùng tự nhập trong giao dịch.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền phí dịch vụ bạn đã thanh toán trong vòng 30 ngày trước sự cố.

6. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc banner thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận điều khoản mới.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: support@donatestreamer.vn